سیستم سفارش آنلاین از روی میز

چه چیزهایی دارد؟

• سفارش سر میز با شماره‌ی میز
• سفارش بیرون‌بر با ساعت تحویل و پیش‌سفارش برای مهمانی‌ها
• دکمه‌ی «صدا زدن گارسون» و «درخواست صورتحساب»
• ۷ صدای هشدار قابل انتخاب و وضعیت سفارش برای مشتری

چرا فروش را بالا می‌برد؟

مشتری وقت بیشتری برای دیدن منو دارد، افزودنی‌ها و پیشنهادها را می‌بیند و برای سفارش دوم منتظر نمی‌ماند. راهنمای کامل: سیستم سفارش از روی میز.

سفارش از روی میز، قدم به قدم

1. مشتری QR کد میز را اسکن می‌کند؛ شماره‌ی میز داخل QR است و لازم نیست تایپ شود.
2. آیتم‌ها را با اندازه و افزودنی به سبد اضافه می‌کند و می‌تواند توضیح بنویسد (مثلاً «بدون پیاز»).
3. سفارش را ثبت می‌کند و صفحه‌ی وضعیت سفارش را می‌بیند.
4. سفارش با صدای زنگ و شماره‌ی میز در تب «سفارش‌ها»ی پنل می‌آید.
5. تو سفارش را تأیید و آماده می‌کنی؛ مشتری وضعیت را روی گوشی‌اش می‌بیند و اگر منو را باز گذاشته باشد، وقتی آماده شد خبردار می‌شود.

بیرون‌بر و پیش‌سفارش

همین منو سفارش بیرون‌بر هم می‌گیرد: مشتری اسم، شماره و ساعت تحویل را می‌نویسد. «پیش‌سفارش» برای سفارش‌های روزهای بعد است (ناهار فردا، مهمانی ۲۰ نفره): خودت تعیین می‌کنی سفارش دست‌کم چند ساعت قبل ثبت شود (تا ۷۲ ساعت) و تا چند روز جلوتر (تا ۳۰ روز) قبول کنی.

فاکتور، مالیات و سرویس

برای هر سفارش فاکتور قابل چاپ داری، هم برای پرینترهای حرارتی ۸۰ میلی‌متری و هم A4، با سرویس و مالیات بر ارزش افزوده‌ای که در تنظیمات تعیین می‌کنی. مشتری هم لینک فاکتورش را روی گوشی می‌بیند. برای مشتری حضوری هم می‌توانی از روی منو فاکتور صندوق بزنی.

حساب جدا برای گارسون و صندوق

با پلن حرفه‌ای برای هر نفر از پرسنل یک ورود جدا می‌سازی؛ گارسون فقط سفارش‌ها و درخواست‌های میز را می‌بیند و به قیمت‌ها، تنظیمات و پرداخت دسترسی ندارد. جزئیات در برنامه‌ی شیفت و حساب پرسنل.

سفارش آنلاین یا اپ‌های سفارش غذا؟

بهترین حالت برای خیلی‌ها هر دو است: اپ برای مشتری تازه، منوی خودت برای مشتری‌ای که برمی‌گردد.

۷ صدای هشدار، تا سفارشی گم نشود

صدای زنگ را از بین ۷ صدا (از زنگ ملایم تا زنگ آشپزخانه) انتخاب می‌کنی؛ زنگ هر ۲۰ ثانیه تکرار می‌شود تا کسی «دیدم» را بزند. پنل روی هر گوشی، تبلت یا لپ‌تاپی باز می‌شود و نصب لازم ندارد.

سؤال‌های رایج