چطور کار میکند؟
- برای هر میز یک QR کد چاپ میکنی که شمارهی همان میز داخلش ذخیره شده است؛ کارتهای آمادهی چاپ در پنل هست.
- مشتری بعد از اسکن، در منو دو دکمه میبیند: «صدا زدن گارسون» و «درخواست صورتحساب».
- درخواست با شمارهی میز و صدای زنگ در تب «سفارشها»ی پنل ظاهر میشود؛ روی گوشی یا تبلت صندوق.
- اگر مشتری چند بار پشت سر هم بزند، درخواست تکراری ساخته نمیشود تا وقتی که جوابش را بدهی.
کنار سفارش از روی میز
اگر سفارش آنلاین از روی میز را هم روشن کنی، مشتری خودش سفارش میدهد و گارسون فقط برای کارهای دیگر صدا زده میشود. نتیجه: رفتوآمد کمتر و جواب سریعتر.
پیجر رومیزی یا QR کد؟
| پیجر و دکمهی رومیزی | QR کد میز | |
|---|---|---|
| هزینهی خرید | دستگاه برای هر میز و گیرنده | چاپ یک کارت |
| باتری و خرابی | دارد | ندارد |
| درخواست صورتحساب جدا | بعضی مدلها | دارد |
| منو و سفارش | ندارد | همان QR منو و سفارش است |
گارسون درخواست را کجا میبیند؟
در تب «سفارشها»ی پنل، با شمارهی میز و صدای زنگ. با پلن حرفهای برای هر گارسون حساب پرسنل جدا میسازی تا روی گوشی خودش فقط سفارشها و درخواستهای میز را ببیند و به قیمتها و تنظیمات دسترسی نداشته باشد. وقتی به میز رسید، درخواست را «انجام شد» میزند.
سرویس بهتر، نه فقط سریعتر
صدا زدن گارسون با QR جای گارسون را نمیگیرد؛ کمک میکند کسی منتظر نماند و دست تکان ندهد. سلام، توضیح منو و پیگیری بعد از سرو همچنان کار گارسون است؛ آموزش پرسنل سالن را ببین.
کجا بیشتر به کار میآید؟
- حیاط، تراس و طبقهی دوم، جایی که گارسون همیشه در دید نیست.
- کافههای شلوغ ساعت عصر، که مهمان برای صورتحساب منتظر میماند.
- رستورانهای خانوادگی با میزهای دور از هم.
- جاهایی که گارسون کم است و میخواهی هیچ میزی جا نماند.
کاری کن مهمان دکمه را پیدا کند
کنار QR روی میز یک جملهی کوتاه بنویس: «برای منو، سفارش و صدا زدن گارسون، QR را اسکن کن». کارتهای آمادهی چاپ منوجات شمارهی میز را هم دارند. اولین روزها، گارسون موقع آوردن منو یک بار به مهمان بگوید که از همینجا میشود صدایش کرد.
سؤالهای رایج
دستگاه یا دکمهی جدا لازم است؟
نه؛ فقط گوشی مشتری و یک گوشی یا تبلت که پنل رویش باز است.
درخواست کجا دیده میشود؟
در تب «سفارشها»ی پنل با صدای زنگ. پنل را روی هر گوشی یا تبلتی که پرسنل همراه دارند میشود باز کرد.
این امکان در پلن رایگان هست؟
نه؛ جزو پلن حرفهای است. قیمتها را ببین.
میشود فقط «درخواست صورتحساب» داشت؟
هر دو دکمه با هم در بخش «خدمات میز» منو نشان داده میشوند و کلیدشان در پنل است.
اگر مشتری QR بدون شمارهی میز را اسکن کند؟
شمارهی میز از مشتری پرسیده میشود؛ برای همین بهتر است کارت QR مخصوص هر میز را چاپ کنی.
اگر چند نفر از یک میز پشت سر هم بزنند چه؟
تا وقتی درخواست قبلی همان میز باز است، درخواست تازهی تکراری ثبت نمیشود؛ پس گارسون برای یک میز چند زنگ نمیگیرد.




