مشتری نشسته و کسی سراغش نمیآید؛ کم کردن زمان انتظار تا سفارش در کافه و رستوران شلوغ
سختترین دقیقهها برای مشتری قبل از سفارش است: منو نرسیده، گارسون نگاه نمیکند و دست تکان دادن خجالت دارد. چرا این انتظار بیشتر از انتظار غذا آزار میدهد و چطور با منوی روی میز، QR کد هر میز و دکمهی صدا زدن گارسون آن را کوتاه کنیم.


